コールセンター業務効率化支援

案件詳細

コールセンター業務効率化支援

ID

6001227

月額報酬

スキル見合いで~160万円/月(100%稼働時単価)以内で検討

期間

2026年7月1日~

人材要件

必須要件:
・コールセンター/コンタクトセンターにおける業務理解
・システムに依存しない業務効率化・業務設計の実務経験
・業務可視化およびBPR推進経験

尚可要件:
・CRM領域(Dynamics等)の知見
・現場メンバー/関係各所との調整・ファシリテーション能力

業種

確認中

稼働率

20~50%

勤務地

原則リモート ※関西出張あり

詳細 【案件概要】
CRM領域の効率化を目的に、CRM導入環境のコールセンター/コンタクトセンターにおけるBPR推進を支援いただくプロジェクトです。 

【業務内容】
・業務改革/BPRコンサルタント
・コールセンター/コンタクトセンター業務改善リード

 

ID:12473  公開日:2026.5.15

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