生命保険会社の顧客満足度向上支援

案件詳細

生命保険会社の顧客満足度向上支援

ID

6001168

月額報酬

スキル見合いで~180万円/月(100%稼働時単価)以内で検討

期間

2026年4月1日~2026年9月30日

人材要件

必須要件:
・データ分析の実務経験(顧客満足度調査、アンケートデータ、NPS、CRMデータなどの分析経験が望ましいです)
・統計解析やデータマイニングに関する基礎的な知識
・分析結果を分かりやすく整理し、PowerPoint等で資料作成を行った経験
・コンサルタントやビジネス部門と連携し、施策立案・実行フェーズまで関わった経験
・関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら、要件整理・説明ができるコミュニケーション力

尚可要件:
・生命保険業界、もしくは金融業界でのデータ分析・業務改善プロジェクトの経験
・顧客体験(CX)向上施策の立案・実行支援の経験
・BIツール(例:Tableau、Power BI など)を用いた可視化・レポーティングの経験
・コンサルティングファームまたはシンクタンクでのプロジェクト経験
・ロジカルシンキング/ドキュメンテーションスキル(経営層向け提案資料作成の経験など)

業種

生命保険

稼働率

80~100%

勤務地

ハイブリッド勤務 ※週2日以上の首都圏への出社 ※可能な限り週4日出社希望

詳細 【案件概要】
顧客満足度向上を目的としたプロジェクトにおいて、数年分の顧客満足度データを用いた結果および要因分析を行い、立案済みの戦略の実行・実装を支援いただきます。併せて、データサイエンティストとして分析および各種資料作成を行います。 

【業務内容】
・データサイエンティスト
・コンサルタント補佐(戦略実行・実装支援)
・資料作成(顧客向け報告資料・施策提案資料 など)

 

ID:12039  公開日:2026.3.19

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