■IT Service Management運用支援 | アクシスコンサルティング株式会社

案件詳細

■IT Service Management運用支援

ID

548118

月額報酬

140~170万円 ※100%稼働時 

期間

2022年8月1日~2022年9月30日 ※継続可能性有

人材要件

必須要件:
・ビジネスレベルの英語力
・業務概要に適合する業務経験
尚可要件:
情報システム部での業務経験

業種

コンサルティングファーム

稼働率

100%

勤務地

原則リモート ※必要に応じて大手町オフィス出社

詳細 【案件概要】
IT部門 Service Managementメンバーとして、
IT Service Management, Change Management, Incident/Problem Management管理、国内IT部門各担当チーム、
Global IT担当チームのコラボレーションハブの役割、
ヘルプデスクベンダーマネジメント業務とIT Service Managementを担当するチームでの業務を実施。

 

【業務内容】

・ITILに準拠したIT Service Management運用、改善、及び可視化
・IT各チームと連携しITサービス向上立案、作成、実行、及び改善業務実施
・Global IT Operation/各Globalサービス提供チームとの連携、障害対応、変更管理確認、改善要望エスカレーション(メールだけでなく、チャット、ビデオ会議もあります)
・ベンダー品質管理、ベンダーマネジメント

ID:4017  公開日:2022.7.25

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