■通信向けコールセンター業務設計支援 | アクシスコンサルティング株式会社

案件詳細

■通信向けコールセンター業務設計支援

月額報酬

~180万円 ※100%稼働時

期間

即日~2021年12月31日

人材要件

必須要件:
・業務コンサル経験
・コミュニケーションスキル

尚可要件:
・業務マニュアル等のドキュメンテーション経験
・Vextの経験

業種

通信

稼働率

100%

勤務地

新宿区 ※100%オンサイト

詳細 【案件概要】
通信向けコールセンター業務設計プロジェクト。
コールセンターに寄せられた顧客の声を分析し、
各種サービス改善に活かすための業務設計を実施いただきます。

【業務内容】
・Text Miningツールを活用した分析、業務マニュアルの作成

ID:2072  公開日:2021.10.11

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