2021年4月以降の実行フェーズに向け以下の戦略や戦術について、

2021年2月上旬までに、ビジョンおよび戦略策定を実施し、

ステークホルダーと合意形成を図りながら、

2021年3月経営会議にて経営層の投資承認を得るとともに、

2021年4月以降のプロジェクト計画策定に向けて、

To-Be像のさらなる具体化とプロジェクト目標・KPI設定をを完了させるための支援を実施。

〔戦略 〕

首都圏をターゲットとして、「食」と「健康・ヘルスケア」の領域において、

「買い回り促進」や「パーソナライズ提案」など、

顧客向けサービスを開発していくことで首都経済圏の形成を目指す

〔戦術〕

①スーパーマーケットとドラッグストアを先行の取り組み対象として、

ＩＤ連携、ポイント統合、ポイント情報および購買情報を連携した共通データ分析基盤構築を（コストコンシャスかつスピーディに）実施する

②続けて、他の小売企業に対象として広げることを視野に入れつつ、

データ利活用による新規ＣＲＭ・サービス開発（ＥＣ統合、ＯＭＯ等）により、顧客体験価値向上、ＬＴＶ向上に繋げる