生命保険会社の顧客満足度向上支援
ID
6001168
月額報酬
スキル見合いで~180万円/月(100%稼働時単価)以内で検討
期間
2026年4月1日~2026年9月30日
人材要件
必須要件:
・データ分析の実務経験(顧客満足度調査、アンケートデータ、NPS、CRMデータなどの分析経験が望ましいです)
・統計解析やデータマイニングに関する基礎的な知識
・分析結果を分かりやすく整理し、PowerPoint等で資料作成を行った経験
・コンサルタントやビジネス部門と連携し、施策立案・実行フェーズまで関わった経験
・関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら、要件整理・説明ができるコミュニケーション力
尚可要件:
・生命保険業界、もしくは金融業界でのデータ分析・業務改善プロジェクトの経験
・顧客体験(CX)向上施策の立案・実行支援の経験
・BIツール(例:Tableau、Power BI など)を用いた可視化・レポーティングの経験
・コンサルティングファームまたはシンクタンクでのプロジェクト経験
・ロジカルシンキング/ドキュメンテーションスキル(経営層向け提案資料作成の経験など)
業種
生命保険
稼働率
80~100%
勤務地
ハイブリッド勤務 ※週2日以上の首都圏への出社 ※可能な限り週4日出社希望
| 詳細 | 【案件概要】 顧客満足度向上を目的としたプロジェクトにおいて、数年分の顧客満足度データを用いた結果および要因分析を行い、立案済みの戦略の実行・実装を支援いただきます。併せて、データサイエンティストとして分析および各種資料作成を行います。 【業務内容】 |
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ID:12039 公開日:2026.3.19

