6001163

スキル見合いで～180万円/月（100%稼働時単価）以内で検討

2026年4月1日～2026年9月30日

必須要件：
・事務設計（業務フロー設計、業務要件整理、運用ルール策定等）の経験
・複数部門（営業、事務、システム、CS等）との調整・ファシリテーション能力
・「絵を描くだけ」でなく、現場運用を見据えた実務能力・実行力
・ドキュメンテーションスキル（業務フロー、RACI、手順書などの作成）

尚可要件：
・生命保険業界、または保険業界での業務・事務プロセスに関する実務経験
・CX戦略、顧客体験向上施策、または顧客接点業務の改善プロジェクトへの参画経験
・生命保険会社での本社企画部門／事務企画部門／CX推進部門での経験
・コンサルティングファーム等でのCX戦略推進、業務改革プロジェクト経験
・顧客満足度調査、NPS等のCX指標に関する知見
・BPR（Business Process Re-engineering）、業務改善の経験
・ステークホルダーマネジメント力、説明・説得力の高いコミュニケーション能力
・プロジェクトマネジメント経験（進捗管理、課題管理、リスク管理など）

金融

80～100％

ハイブリッド勤務　※週3日以上の関西への出社　※本当は週5日出社希望